モバイルアナリティクスでモバイルのユーザーエクスペリエンスを向上させる方法
ビッグデータという言葉を耳にしたことがあると思いますが、データを活用することで、より良い意思決定ができるようになるということです。しかし、これはモバイルにとってどのような意味を持つのでしょうか？
スマートフォンの売上が従来のPCの売上を6倍も上回り、英国のモバイルインターネットは 例 53%では、モバイルトラフィックを効果的に分析するための戦略を持つことが、これまで以上に重要になっています（私たちは「タイニーデータ」と呼んでいます）。
ここでは、アナリティクスによって顧客のモバイルユーザーエクスペリエンスを向上させるための5つの方法を紹介します：
1.一律的なアプローチを避ける
モバイルには、さまざまなデバイスが含まれます。タブレットからスマートフォン、フィーチャーフォンまで、そしてその枠の中に存在するすべての組み合わせが含まれます。デバイスの検出により、訪問者がどのようなデバイスを使ってコンテンツにアクセスしているかを知ることで、アプリやモバイルウェブなどのモバイル戦略を優先し、ビジネス目標を達成し、ユーザー体験を向上させ、ターゲット層を引きつけるコンテンツを作成するために必要なインテリジェンスを得ることができます。
2.ユーザーエンゲージメントによる測定
モバイルマーケティングの成功を分析する上で、ページ訪問数やアプリのダウンロード数はあまり重要ではありません。ユーザーエンゲージメントが重要であり、ユーザーがどのようにアプリを使用し（すぐに削除するのではなく）、コンテンツとやりとりしているかを理解することは、ユーザー体験を向上させ、顧客維持を促進する戦略を開発する上で重要です。
3.何が有効かを調べる
アプリのスポンサーシップ、ディスプレイ広告、SMSなどのプロモーション手法を使用する場合、分析によって、どのキャンペーンが有効で、どのキャンペーンが有効でないかをより深く理解することができるようになります。ウェブサイトやアプリに良質なトラフィックをもたらすプロモーション方法を見つけたら、データが示唆するまでそれを続けてください。
4.ボトムラインの追跡
ROI。マーケティングマシンにおいて、すべての予算決定の原動力となる重要な頭字語です。分析ソフトウェアから得られるデータは、モバイルWebプレゼンスの特定のエリアへの投資が、ダウンロード、クリックスルー、購入、または最終的に利益につながるその他のアクションなど、満足のいくリターンをもたらしているかどうかを証明することができます。
5.ユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ
顧客データを収集することで、モバイルサイトやアプリケーションにアクセスするきっかけや、アクセスしたユーザーがどのような操作を行い、最終的に購買に至ったかを把握することができます。このように、入口から購入までの流れを把握することで、コンテンツやプロモーション手法を個々の消費者向けに最適化し、モバイルユーザーの体験をパーソナライズして、コンバージョンを向上させることが可能になります。
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