+44 (0) 800 0246247
hello@ux247.com
Get in touch
UX24/7UX24/7
  • Home
  • What we do
    • Services
    • Our Approach
    • Global Reach
    • Training
  • Our Clients
    • Customers
    • Client Success Stories
  • Our Knowledge Base
    • Blog
    • Newsletter
    • Publications
    • Videos
    • Business Case for UX
    • UX Glossary
  • Who we are
    • About UX247
    • Accredited Practitioner Programme
    • Careers
    • Become a Paid Research Participant
  • Contact Us
  • tr_TRTR
    • de_DEDE
    • en_GBEN
    • es_ESES
    • id_IDID
    • jaJA
    • pt_BRPT
    • zh_CNZH

Bahsedilemeyecek kadar az paranız varken, daha küçük UX araştırma bütçenizi nereye harcıyorsunuz?

Anasayfa Blog Bahsedilemeyecek kadar az paranız varken, daha küçük UX araştırma bütçenizi nereye harcıyorsunuz?
19 Ağustos 2020
Artan değişim maliyeti ve düşen tasarım seçeneklerini gösteren Bias & Mayhew grafiği

UX Araştırma bütçeleri, eğer varsa, ciddi bir baskı altında. Küresel bir salgın ve yaklaşan küresel durgunluk karşısında, üst düzey yöneticiler tasarruf edebilecekleri her yerden tasarruf etmeye çalışıyor. Onlara maksimum yatırım getirisini nasıl sağlayacağınıza dair bir konuşma yapmak üzereyseniz, okumaya devam edin.

İçindekiler Gizle
1 Tasarım seçeneği sayısı neden azalıyor?
2 Değişimin maliyeti neden artıyor?
3 Tasarım Odaklı Düşünme Süreci

Çalışırken unutmak kolaydır UX Araştırması ve özellikle de dijital alanda, eğitimsiz bir göz için işin içinde büyük bir kara büyü varmış gibi görünüyor. İçgörü ekipleri tarafından yürütülen türden Pazar Araştırması, genellikle bütçe kesintilerinin ilk kurbanıdır. Bütçe kesintileri yapılması gerektiğinde, yakın zamanda gerçekleştirilen araştırmaların değerini artırmak yöneticiler için uygun bir seçenektir.

Aynı düşünce UX araştırması için geçerli değildir. Araştırma durursa, her aşamada kullanıcıları içeren ürün geliştirme durma noktasına gelir veya kanıtlanmamış ürünler sunar. Peki tüm süreci finanse edemiyorsanız parayı nereye harcayacaksınız?

Bu soru bana sıkça sorulan bir soruya çok benziyor. "UX araştırmasından en iyi yatırım getirisini nereden elde edebilirim?". Her iki soruyu da yanıtlamak için Bias & Mayhew'in yukarıdaki tablosuna başvuruyorum ve eğer UX Araştırmasının yatırım getirisini anlamak isteyen üst düzey bir yöneticiniz varsa size de aynısını yapmanızı öneririm.

Bu grafik, bir ürün geliştirme sürecinde ilerlerken aşağıdaki iki düşüncenin gerçekleştiğini çok basit bir şekilde göstermektedir:

  1. Ekibin kullanabileceği tasarım seçeneklerinin sayısı azalır
  2. Değişiklik yapmanın maliyeti artar

Tasarım seçeneği sayısı neden azalıyor?

Tasarım alternatiflerinin azalmasının nedeni, ürün geliştikçe alınan temel kararların seçenekleri kısıtlamasıdır. Örneğin, bir üründeki birincil yolculuklar tasarlanmış ve inşa edilmişse, bir şeylerin yanlış olması durumunda bunları değiştirmek çok zordur. Bu durum, canlı dijital ürünler üzerinde yapılan kullanılabilirlik değerlendirmelerinin sonuçlarına benzer. Bir dizi sorun bulunacaktır ancak bunların büyük bir kısmı düzeltilemeyecek kadar köklü olacaktır. Bunlar bir sonraki yeniden tasarımı beklemek zorunda kalacaktır.

Değişimin maliyeti neden artıyor?

Değişim maliyeti sadece tasarım alternatifinin azalmasıyla aynı nedenden dolayı artmaz. Aynı zamanda bir taslakta, bir tel çerçevede, bir prototipte ve geliştirilen üründe değişiklik yapmanın maliyeti katlanarak artar. Ekip projenin ne kadar derinine inerse değişimin maliyeti de o kadar yüksek olur. Bu aynı zamanda değişim olasılığının çok daha düşük olduğu ve tamamlanmamış, düşük performanslı bir ürünü piyasaya sürme riskinin daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Bu nedenle UX Araştırmasının yatırım getirisi projenin ilk aşamalarında çok daha yüksektir. Aşağıda tasarım odaklı düşünme sürecinin adımları gösterilmektedir:

Tasarım Odaklı Düşünme Süreci

Tasarım odaklı düşünme sürecinde sonuncusu "test" olmak üzere beş adım vardır. Bu, bütçe kesintisi yapan kişinin parasını harcamak isteyeceği yerdir çünkü geleceğe en uzak noktada gerçekleşir ve böylece onlara maksimum bütçe tasarrufu sağlar.

Sizin işiniz, maksimum yatırım getirisinin ve projeye en fazla değerin testleri kesmek ve bütçeyi daha önceki aşamalara harcamak olduğuna onları ikna etmektir. Elinizde ilk iki aşamayı (empati kurma ve tanımlama) feda edebileceğiniz anlamına gelen bir veri bütünü olabilir. Eğer iyi planlanmış, iyi yürütülen bir keşif araştırması yapıyorsanız, proje için yeterli veriye sahip olabilirsiniz. Özellikle de ürün geliştirme programınız dar kapsamlı ise.

Bu iki aşama, bir ürün fırsatı olup olmadığına karar vermek için kullanılır. Eğer bu kararı vermek için yeterli veriye sahip değilseniz ya bu araştırmayı yapmalı ya da tüm projeye ara vermelisiniz. Projeye devam etmek için yeterli veriye sahip olduğunuzu varsayarsak, UX Araştırmasını feda edemeyeceğiniz alanlar fikir oluşturma ve prototip oluşturma aşamalarıdır.

Bu adımlar, ürün deneyimini üzerine inşa ettiğiniz temellerdir. Bu aşamalara araştırmayı dahil etmezseniz, proje boyunca ilerlerken Bias & Mayhew tuzağına düşer, seçeneklerinizi azaltır ve potansiyel olarak daha yüksek maliyetlerle karşılaşırsınız. Özellikle de size sadece test için bütçe veriliyorsa.

UX Araştırmasına nereye yatırım yapılacağı ve bir iş vakasının nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bizi arayın +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com.

Benzer gönderiler

Çalışmaya başlamadan önce çeşitli tasarım araçlarıyla el resmi
Üretken UX araştırması-Keşif içgörüsünü tasarıma dönüştürme
0
22 Eylül 2020
ux anketleri̇
UX anketleri - En iyisini elde etmek
0
28 Eki 2022
Sakin Olun ve UX Araştırması Yapmaya Devam Edin
Sakin Olun ve UX Araştırması Yapmaya Devam Edin
0
12 Mart 2020
Etik UX Tasarımı
Etik UX Tasarımı
0
01 Eki 2023
Keşif araştırması büyük şemsiye
Keşif araştırması - büyük şemsiye
0
03 Haz 2020
yapboz parçası şeklinde insan görüntüsü
UX Araştırma çalışmaları için kaç katılımcıya ihtiyacınız var?
0
03 Eylül 2020
Elinde sulama kabı olan ve büyüyen insanların bulunduğu saksılara su serpen bir kadın resmi
UX Araştırma Yeteneğinizi Nasıl Ölçeklendirebilirsiniz?
0
04 Oca 2023
UX Araştırmasına katılan iki kadının fotoğrafı
UX Araştırması mülakat tartışma kılavuzlarının yapılandırılması
0
04 Eki 2021
Etrafında birden fazla fikri temsil eden baloncuklar bulunan ampul resmi
Tasarım Araştırması: Neden hipotez testi yapmamalısınız?
0
19 Mayıs 2021
Bir dizüstü bilgisayarın arkasında bir kişi ve ekrana bakan başka bir kişi ile ekran çizimi
UX Araştırma işe alım yazılımı - PanelFox
0
11 A?u 2021
UX araştırması vs UX danışmanlığı
UX araştırması ile UX danışmanlığı arasındaki fark nedir?
0
14 Eylül 2022
Bir kadın ve iki erkek illüstrasyonu
UX araştırması için doğru katılımcılar nasıl seçilir?
0
09 Tem 2020
Uzaktan UX araştırması yüz yüze moderasyona geçerli bir alternatif midir?
Uzaktan UX araştırması yüz yüze moderasyona geçerli bir alternatif midir?
0
15 Mayıs 2020
Web sitesi önünde anahtarlı adam resmi
Araştırma Operasyonları UX Araştırma stratejisine dahil edilmeli mi?
0
04 A?u 2021
Zoom çevrimiçi video konferans yazılımından ekran görüntüsü
UX Uzaktan Araştırma için Zoom'u Ayarlama
0
01 Nis 2020

Yorumlar (1)

Generative UX research-Translating discovery insight for design - UX24/7
Mart 22, 2022 de 1:31 pm

[...] Ürün geliştirme sürecinde bir sonraki aşama üretken araştırma olmalıdır. Daha önce de belirttiğim gibi bu aşama atlanabilir, çünkü insanlar keşif sırasında çözüm üretmekten kaçınmakta zorlanabilirler. Eğer cevabı bildiklerini düşünüyorlarsa doğrudan prototip oluşturmaya geçerler. Elbette "bir cevap" biliyor olabilirler ancak üretken araştırma bazı alternatifler sunacaktır. Bunlar daha iyi olabilir ve burada benimsenmezlerse asla benimsenmeyeceklerdir - bkz. [...]

Yoruma kapal?.

Arama

Biz ne yapıyoruz

Hizmetler

Bizim Yaklaşımımız

Küresel Erişim

Eğitim

Müşterilerimiz

Müşteriler

Müşteri Başarı Hikayeleri

Haber Bülteni

Aylık bültenimize abone olun ve dünyanın dört bir yanından en son UX haberlerini alın

Kaydolun
beyaz-logo


Adres:

Birim 20150, Posta Kutusu 6945,
Londra, W1A 6US
Birleşik Krallık



Telefon numarası: +44 (0)800 0246247



E-posta: hello@ux247.com

  • Gizlilik Politikası
  • Site Haritası
  • Kullanım Koşulları
© 2023 UX24/7 Ltd

UX Bültenimize Kaydolun!


UX Crucible, dünyanın dört bir yanından kullanıcı deneyimi haberleri ve hikayelerinin aylık bir özetidir.

Aşağıdaki formu kullanarak şimdi abone olun.

 

Yükleniyor