Montage de clips vidéo pour les tests d'utilisabilité

Il n'est jamais possible d'avoir toutes les parties prenantes présentes lors d'un test d'utilisabilité, et ce n'est d'ailleurs pas nécessaire. Parfois, un flux en direct est utilisé pour diffuser des images des participants directement dans les salles de réunion et les bureaux des personnes impliquées dans le financement, le lancement, la conception et le développement d'un site web ou d'une application, mais, une fois encore, il n'est pas toujours possible d'avoir tout le monde réuni au bon moment. C'est pourquoi la fourniture de preuves vidéo est une exigence essentielle de la politique de l'Union européenne en matière d'évaluation des risques. tests d'utilisabilité.

Les preuves vidéo permettent non seulement aux équipes de conception/UX et à toutes les autres parties intéressées de voir comment un utilisateur interagit avec leur produit, mais elles offrent également la possibilité de repasser des moments clés pour obtenir une véritable compréhension de la facilité d'utilisation de l'application.

Il est évident que les tests d'utilisabilité ne durent pas cinq minutes et que le nombre d'utilisateurs participant aux tests peut atteindre le double, voire le triple, des chiffres, il est rarement possible de fournir une vidéo de tous les participants effectuant chaque tâche. C'est pourquoi il est essentiel de faire appel à un rédacteur, qui connaît les techniques d'utilisation, sait ce qu'il faut rechercher et peut raconter la bonne histoire.

Un bon monteur saura comment assembler les séquences de manière à ce qu'elles soient

• Se concentre sur les problèmes ? La bobine finie mettra en évidence les principaux problèmes rencontrés lors des tests de convivialité. Cela dépend de la quantité d'images disponibles, mais en général, environ cinq clips doivent être utilisés pour illustrer chaque problème. Ceux-ci doivent refléter la diversité des participants impliqués et donner à chacun la possibilité de faire entendre sa voix dans la vidéo finale.

• Retenir l'attention de la partie prenante ? Le rédacteur doit donc être prêt à "tuer ses chéris" lorsqu'il s'agit d'assembler le produit fini. Le rédacteur doit faire preuve de discernement pour s'assurer que les messages clés ne sont pas perdus à cause de clips inutilement trop longs qui font vagabonder l'esprit du spectateur. Un maximum de 60 secondes par clip est suggéré. Il doit également utiliser des clips plus dramatiques pour retenir l'attention d'un public moins engagé.

• Étiquettes le point ? C'est pourquoi le rédacteur doit être versé dans les tests de convivialité, afin d'identifier les principaux problèmes et de s'assurer que la vidéo communique clairement aux concepteurs, etc. les points sur lesquels les utilisateurs trouvent à redire. Il doit être capable de faire la distinction entre les problèmes réels et la simple "incompétence" de l'utilisateur, et de raconter l'histoire en mettant l'accent sur les premiers.

Si le rédacteur est parvenu à atteindre tous ces objectifs dans la vidéo qu'il livre, les résultats des tests de convivialité seront transmis plus clairement, ce qui vous permettra de construire un meilleur produit, centré sur l'utilisateur.