Vidéo et expérience utilisateur
Lorsque vous avez un site web, vous êtes en concurrence avec une foule d'autres sites web dans le même domaine que vous, sans parler de tous les autres sites qui rivalisent pour attirer l'attention, quel que soit leur contenu ou leur objectif. En résumé, vous devez travailler dur pour attirer et conserver l'intérêt des visiteurs. Les utilisateurs ne s'attendent plus simplement à être informés ou à ce qu'on leur parle ; ils ont de plus en plus besoin d'être engagés et divertis. L'utilisation sélective et créative de la vidéo est un moyen d'y parvenir.
La vidéo peut être utilisée de nombreuses façons pour améliorer votre site web. Elle peut créer une ambiance ou un sentiment pour le site, en faisant en sorte que les visiteurs se sentent à l'aise, bien disposés ou intéressés par l'orientation de la proposition. La manière dont vous utiliserez cet attribut dépendra en grande partie de ce que votre site Web promeut. Si votre site a un penchant créatif ou artistique, cela doit se refléter dans le type de vidéo et d'ambiance que vous utilisez. Si votre raison d'être est plus fonctionnelle, vous pouvez utiliser la vidéo pour illustrer le fonctionnement des choses ou les résultats obtenus par les utilisateurs. Vous pouvez également utiliser des vidéos de clients satisfaits montrant comment vous avez résolu leurs problèmes et leur avez facilité la vie.
Les concepts clés sont le divertissement et l'engagement. Un flux ennuyeux de têtes parlantes, aussi digne soit-il, n'attirera pas et ne retiendra pas l'attention très longtemps. Si votre personnel compte des personnages attachants (ou si vous êtes vous-même un personnage attachant !), vous pourrez peut-être produire quelque chose qui retiendra l'attention du spectateur pendant un court laps de temps ; mais vous devez raconter une histoire et le faire dans un style amusant et intéressant. La vidéo peut être éducative, informative, promotionnelle, testimoniale, mais elle doit être persuasive d'une manière créative et attrayante. Recherche sur l'expérience utilisateur peut rapidement vous indiquer si vos utilisateurs s'intéressent à ce que vous publiez.
L'un des moyens d'y parvenir consiste à trouver un angle d'attaque original et inhabituel pour votre produit ou service. Il peut s'agir de placer votre entreprise dans un contexte ou un environnement inhabituel ou de présenter votre message d'une manière inattendue, voire bizarre. L'utilisation d'animaux comme présentateurs ou la transposition de votre entreprise dans un endroit complètement incongru sont certainement des moyens d'attirer l'attention sur vous ! Le simple fait de bouger sur votre site web attirera l'attention ; si vous pouvez ajouter quelque chose de mémorable et de captivant à ce facteur, vous pourriez bien être sur la bonne voie.
Bonnes pratiques en matière d'expérience utilisateur vidéo
Il existe de nombreux problèmes techniques supposés liés à l'utilisation de vidéos ; je ne suis pas sûr qu'ils s'appliquent tous à tous les cas, mais certains d'entre eux valent la peine d'être notés. Par exemple, il est préférable de compresser les fichiers pour qu'ils se téléchargent rapidement - les gens détestent attendre que les choses se téléchargent sur les sites de nos jours. Ne faites pas de lecture automatique, car cela irrite apparemment un grand nombre de personnes. Si le contenu est bon et attrayant, les gens s'y plieront. Faites en sorte qu'il soit facile à partager - c'est une bonne chose, car il n'y a rien de plus efficace qu'un concept qui devient viral. Si vous avez quelque chose qui fonctionne vraiment et qui retient l'attention du public, alors il s'y accrochera ? et vous devriez faire de même.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou de conseils sur l'utilisation de la vidéo sur les sites web, pourquoi ne pas profiter de nos connaissances approfondies en nous appelant gratuitement au 08000 246 247 ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante hello@ux247.com.
