Teste de usabilidade em múltiplas plataformas
Teste de usabilidade web design (RWD) responsivo significa testar em plataformas múltiplasmuitas vezes simultaneamente ou em tandem. Isto nem sempre é fácil ou acessível, então você pode ter que tomar algumas decisões difíceis logo no início do projeto.
Por exemplo, se o seu orçamento não permite fazer testes em todas as plataformas, quais você deve excluir? Essa é uma resposta relativamente simples; o formato do tablet é praticamente uma versão reduzida do desktop na maioria dos casos, mas o espaço limitado da tela do smartphone é um desafio muito mais difícil. Portanto, se você for abandonar uma mídia, ela provavelmente deverá ser o tablet. O desktop e os smartphones ainda respondem por mais de 80% do acesso à Internet (embora o uso de tablets esteja aumentando) e, de qualquer forma, muitas das descobertas de ambas as plataformas provavelmente terão alguma relação com o tablet.
Ao fazer o testes de usabilidade prática em seu projeto, você precisa fornecer a seus testadores a capacidade de transferir entre os vários formatos e até mesmo utilizá-los em conjunto. Isto fornece informações mais valiosas sobre como a usabilidade varia entre os formatos e o que funciona em um e não em outro. Também emula a prática do mundo real onde os usuários freqüentemente transferem entre os meios de comunicação ao acessar, navegar e usar os sites.
A observação de como os usuários interagem com os vários formatos é provavelmente melhor feita por filmando suas interações. Há um software disponível que não só permite gravar, mas também editar e comentar on-line em tempo real, o que proporciona um enorme impulso em termos de funcionalidade, tempo e custo.
Características particulares a serem observadas quando os testes de usabilidade RWD entre plataformas são:
- Tamanho da fonte e legibilidade ? o que funciona e é aceitável no desktop pode ser muito pequeno ou ocupar muito espaço em formatos menores; portanto, seja conciso, relevante e direto ao ponto;
- Uso de dispositivos e funções de projeto ? você provavelmente terá que transmitir informações e instruções de forma mais óbvia, portanto, considere o uso de botões, painéis e caixas coloridas, hiperlinks etc. para levar os usuários aonde eles querem ir ou identificar o status e o tipo de informação;
- Transporte de informações corporativas e de produtos vitais ? certifique-se de que seus usuários entendam onde estão e o que estão vendo instantaneamente por meio do uso de logotipos, cores de uniformes, declarações de missão, slogans de marketing e qualquer outra coisa que o destaque em seu campo de atividade e especialização;
- Identificadores importantes do grupo e informações próximas ao topo da página, de modo que aparece acima da dobra em formatos menores;
- Considere redefinição de tarefas para que funcionem com mais fluidez e se ajustem melhor ao espaço e ao contexto de áreas de tela menores... portanto, pense em obter resultados com diferentes dispositivos ou funcionalidades.
O design responsivo é um grande benefício ao projetar em várias plataformas, mas apresenta seu próprio conjunto de problemas. Não deixe que isso o desanime, pois as vantagens superam em muito as desvantagens.
Se você quiser mais informações sobre o RWD, como funciona e como pode beneficiar sua empresa, por que não ligar para +44(0)800 0246 24, ou e-mail hello@ux247.com ou entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em discutir quaisquer aspectos das exigências de seu website.