オンライン行動における文化の違い

文化の違いがオンライン上の行動に与える影響

の既読者。 当ブログ オンラインにおける文化の違いについて、簡単にご紹介しました。 世界行動.しかし、この問題をより具体的に定義し、文化的に多様で分散した市場を対象とした独自の研究プロジェクトを構築する上で有用な要素や指標となる、基本的な分類やプロジェクトがいくつかあります。

文化的差異に関する最も有用な洞察は、おそらく次の研究によるものです。 ゲルト・ホフステッド (オランダの心理学者・人類学者・経営学者）を中心に、1970年代から80年代にかけて活躍した。彼は、社会の文化的側面が大きく4つに分かれることを前提にした。

• 電力距離 これは、ある文化の下位者や貧困層が、その社会における不平等をどの程度受け入れているかということである。
• 不確実性の回避 これは、ある社会が、不確実性や曖昧さ、そしてそのような状態を生み出す可能性のある状況を避けるように、どれだけメンバーをプログラムしてきたかを示す指標です。
• 個人主義vs集団主義 これは、個人が、保護や帰属意識、忠誠心を提供する広い家族グループや社会構造に組み込まれるのではなく、自分自身や身近な家族の世話をし、関心を持つことを期待される度合いのことです。
• 男性らしさ v 女性らしさ 簡単に言うと、社会の中で特定の性別に生まれることの意義や影響、そして個人への影響に関するものです。

これらは、価値観や態度を決定する主な要因であり、ひいては行動や行為に強い影響を与えることが示唆されている。さらに、次の2つの側面が追加されています。 長期志向 と 嗜好品vs自制心.実用的な用語では、これらは、伝統的なルールや構造への社会の遵守と、一連のルールやコードに対する喜びや道徳の捉え方に関連しています。

文化的差異の決定要因として特定されている特性は他にもあり、研究プロジェクトの定義や構築に役立つと思われるものがある。アメリカの人類学者、E.T.ホールのモデルは、認識と社会的モラルを軸にした、より織り込まれた構造に基づいています。彼の4つの次元は以下の通りです：

ハイコンテクストとローコンテクスト

メッセージを伝えるために必要な詳細の量は、すでに存在する社会的文脈の程度と深さによって決定されるところです。例えば、フランス人は高コンテクスト文化を持っており、意図の説明はほとんど必要ない。

モノクロニックタイムとポリクロニックタイム。

これは、一度に複数の問題に対処し、体系的に素早く進行させる能力に関連しています。アメリカ人は単調で目の前のことに集中し、それを成し遂げようとする傾向がありますが、フランス人はもっとリラックスして柔軟に対応します。

高いv低い縄張り意識。

例えばアボリジニの文化には土地の所有権という概念はなく、皆で共有し、協力し合っています。西洋の文化は、領土や空間を強く意識する傾向があります。日本人は（おそらく非常に現実的な理由から）個人的な空間をあまり意識していません。

高速メッセージングと低速メッセージング。

さまざまな形態や媒体で伝達されるメッセージは、その方法によって速く伝わったり、遅く伝わったりする。新聞の見出しや看板は速いメッセージであり、本や学術論文は遅いメッセージである。西洋文化では、速いメッセージの消費者が増え、本や詩のような遅いメッセージの伝達者は、特に若い世代にとって重要でなくなってきています。このことは、先に述べたポリクロニック・タイムやハイコンテクスト／ローコンテクストの要素とも関連する。