国際的なUXリサーチ戦略の策定
であろうと、すべての研究は 国際UX調査 他のどんなタイプの研究でも、成功させるためには明確な目的が必要です。何を、どこで、誰から調べようとしているのかが明確でなければ、興味深い、あるいは有用な結果を得ることはできるかもしれませんが、リサーチを行う前に立てたはずの疑問に対する答えを得ることはできません。
以下のプロセスを踏めば、最小限の労力とコストで、国際的なUX調査から最大限の成果を得ることができます。
- そのため、社内外のデスクリサーチを行い、すでに知られていることを調べ、さらに情報や知識を収集するための基準値を得ることができます；
- 人口動態、態度、文化、習慣、消費プロファイル、技術認識など、何を発見しようとしているのかを正確に決め、求めているデータの正確な性質を定義する必要があります；
- 明確な目標がない場合は、何のために情報が必要なのか、何を達成しようとしているのか、知識を得た後に何をするつもりなのかをじっくり考えてみてください。そうすれば、全体的な目標という観点から、あなたの考えが明確になるでしょう；
- 国際的な研究には困難や予期せぬ問題がつきもので、しばしば深刻なコスト増や成果の低下を招くことがあります。予算が底をつき始めたら、あらかじめ優先順位を決めておくことで、研究の重要な部分を確実に実施し、状況に応じて可能な限りの活動から最も有用で適切なデータを取得できるようにする必要があります。
- また、様々な側面やカテゴリーについて、どの程度の情報が必要なのか、どのような形式で情報を収集・提示したいのかを正確に決定する必要があります。例えば、物語形式、単純な選択肢や複数回答の質問、数量や定性的意見、提案や製品に対する回答、一般的な態度や知識の調査などです。
- 国際的なUX調査から得られるフィードバックの形式は、文書によるレポート、ビデオや音声の録音、トランスクリプト、ヒートマップ、キーストローク、マウス、視線の動きの分析、図表、またはこれらのすべて、あるいは組み合わせの形を取ることができます。調査の目的、情報の種類、用途を詳細に検討することで、データの収集と検索に最適な形式と方法を決定することができるはずです。
研究戦略の詳細については、こちらをご覧ください。 国際ユーザー調査報告書.
適切な戦略を立てることは、価値のある、適切なリサーチ結果を得るために絶対に必要です。国際的なUXリサーチ戦略に関するご相談は、お電話（+44(0)800 0246 247）またはメールにてお問い合わせください。 hello@ux247.com.
